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Studie: Verluste in Millionenhöhe durch frustrierte Kunden beim Kaufvorgang im Onlineshop

veröffentlicht am 15. Januar 2009

Nach einer Studie des Softwarehauses EPOQ GmbH verliert der deutsche Onlinehandel durch Kaufabbrecher auf unzureichender Usability der betroffenen Onlineshops zwischen 500 Mio. und 1 Mrd. EUR (? Klicken Sie bitte auf diesen Link, der JavaScript verwendet: Studie).